"Falha ao conectar ao roteador sem fio." Aparece

Cada vez que for feita uma configuração, selecione OK na tela de erro para zerar o erro e configurar a impressora novamente.

• Quando o tipo de segurança é WPA/WPA2/WPA3
• Quando o tipo de segurança está definido como Desativar

Quando o tipo de segurança é WPA/WPA2/WPA3

1. Verificação 1 Verifique se a senha inserida para o roteador sem fio está correta.

   Se a senha inserida estiver incorreta, insira a correta.

1. Verificação 2 Verifique as configurações do roteador sem fio.

   Se a função DHCP do roteador sem fio estiver desativada, ative-a e refaça as configurações da conexão sem fio.

2. Verificação 3 Verifique as configurações de filtro de endereço MAC.

   Se a filtragem do endereço MAC estiver ativada no roteador sem fio, altere as configurações para aceitar o endereço MAC da impressora.

   O endereço MAC da impressora pode ser visto em Informações da impressora (Printer information) > Informações do sistema (System information).

   • Informações da impressora

3. Verificação 4 Verifique as configurações do protocolo de segurança do roteador sem fio (método de criptografia).

   Para obter detalhes sobre a alteração das configurações do roteador sem fio, consulte o manual do roteador sem fio ou entre em contato com o fabricante.

Quando o Tipo de segurança estiver definido como Inativo (Disable)

1. Verificação O roteador sem fio está ligado?

   Se já estiver ativado, desative-o e ative-o novamente.

   Não prossiga para a próxima tela deste guia até que a alimentação seja ativada. A conexão com o roteador sem fio será temporariamente desativada.